“0元團”、“8元遊”……網上各種博人眼球的旅遊廣告，吸引著人們對詩和遠方的向往；但走向現實的“買家秀”，卻不乏黑假導遊、倒賣遊客、強製購物、天價“宰客”、兜售假冒偽劣產品等糟心事。
“要像掃黑除惡一樣，徹底整治旅遊市場亂象。”全國兩會期間，全國政協委員、寧夏回族自治區政協副主席洪洋為此提交了一份《關於於徹底整治旅遊市場亂象》的提案。
全國政協委員、寧夏回族自治區政協副主席 洪洋
面對層出不窮的坑蒙拐騙新手段，洪洋在提案中表示，旅遊亂象需要的不是監管層面的小修小補，而是需要製度層面的“刮骨療毒”。
“當前，旅遊市場運行不正常、管理不規範，尤其是旅行社與導遊之間勞資的關系不規範。導遊不僅享受不到固定工資，帶團前還要向旅行社墊付帶團‘人頭費’。”在洪洋看來，這樣的運作模式，是導致導遊強製遊客消費的根本原因。
一個行業的健康有序發展，規則和治理一刻也不能缺席。洪洋建議，要合理確定導遊基本工資和績效工資，完善激勵約束機製，旅遊企業應根據導遊的業績和遊客滿意度來確定導遊的績效收入。提高導遊從業資格條件，對導遊實行年度資格等級審查，加大對導遊帶團過程的監督，如在導遊車上安裝監控和行程跟蹤定位系統等。“對那些遊客舉報量大、服務質量差的導遊，應該降低資格等次直至吊銷導遊證。”
在全球疫情防控常態化的背景下，旅遊業面臨前所未有的挑戰。在行業復蘇的艱難過程中，一些利欲熏心的旅行社或導遊群體“撈錢”的沖動可能會更強。洪洋建議，國家要采取司法、行政、經濟等綜合手段，釜底抽薪，主動出擊，加強行業整治力度，為遊客營造一個良好的市場環境，真正給旅遊市場亂象刮刮骨、療療毒。
